Ilse is recent gestart als marketingmanager bij Internet on Demand en is nieuwsgierig naar de ondernemersreis van Jacques de Waal.
Tijd om hem eens aan de tand te voelen. En nee, dit wordt geen saai interview, maar een leuk verhaal. Jacques houdt namelijk niet van interviews en in de belangstelling staan 😉. Ilse is zelf ondernemer geweest en vroeg zich af wat hem inspireerde om 4G/5G maatwerk oplossingen aan te bieden.
Daarvoor spoelen we even terug naar het 3G-tijdperk. Tijdens zijn studententijd waren er talloze evenementen waar altijd behoefte aan tijdelijk internet was. Maar toen was daar nog geen oplossing voor. Op een gegeven moment kocht Jacques een router, mifi en een paar simkaarten en begon te experimenteren. Al snel ontdekte hij dat er veel vraag naar was. Het ondernemersbloed begon te stromen en hij maakte binnen een paar avonden de evenwifi.nl website (eigenlijk als proef). Jacques had echter nooit verwacht dat het zo’n sneeuwbaleffect teweeg zou brengen.
Dit is hoe zijn bedrijf zich ontwikkeld heeft en wat Jacques beschouwt als zijn grootste prestatie. Ondanks zijn bescheidenheid heeft Ilse toch iets ontdekt waar hij trots op is…
Sinds de oprichting heeft zijn bedrijf, wat dus ooit begon als evenwifi.nl, zich aanzienlijk ontwikkeld. In het begin, toen nog het 3G tijdperk, waren mensen op zoek naar Fixed Wireless Access-oplossingen, ook al wisten ze nog niet dat die bestonden. “We begonnen met tijdelijke internetbundels, waarbij klanten konden kiezen van 5 GB tot 30 GB. Destijds was 30 GB een enorme bundel”, aldus een lachende Jacques.
Met de komst van 4G evolueerden hun diensten in een rap tempo van 30 GB naar 100 GB en al snel naar unlimited. “We waren één van de eerste bedrijven in Nederland die unlimited Fixed Wireless Access aanboden, in samenwerking met Odido.”
Deze vroege successen stelde Jacques in staat om een breed portfolio van producten te ontwikkelen. Het productaanbod breidde zich uit van tijdelijke internetoplossingen naar een volledig assortiment van Fixed Wireless Access-producten en noodpakketten voor internettoegang.
Jacques begon in 2013 met een paar collega’s vanuit Eindhoven, ze verhuisden naar Waalwijk en zijn nu gevestigd in Drunen, met plannen om naar Oosterhout te verhuizen. Ook opende Jacques samen met zijn business partner Guy Zbarsky in 2022, vlak voor de oorlog begon, een kantoor in Oekraïne om de softwareontwikkelingen in eigen beheer te nemen. Inmiddels telt het team 35 collega’s in binnen- en buitenland.
Een belangrijke mijlpaal was de overname van Internet on Demand in 2022, destijds dé specialist op het gebied van Fixed Wireless Access en Unlimited Data Sims. Deze overname stelde Jacques in staat om een uitgebreide reeks producten samen te voegen en te ontwikkelen voor Managed Service Providers (MSP’s), waaronder Vast 5G, 5G back-up, datapools, tijdelijk internet als service voor ISP’s en nog veel meer.
Naast de overname van Internet on Demand, wat best een ‘bold move’ was destijds van zo’n relatief jong bedrijf, is zijn grootste prestatie zonder twijfel het vermogen om continu te innoveren. Jacques is er met zijn bedrijf in geslaagd om het productportfolio voortdurend uit te breiden en te verbeteren, waardoor ze een belangrijke speler zijn in de Nederlandse telecommarkt. Daar is hij stiekem best trots op!
Klinkt allemaal leuk, maar waren er dan geen grote uitdagingen en hoe ging hij daar mee om?
De afgelopen elf jaar heeft hij verschillende uitdagingen het hoofd moeten bieden. Hoewel er zeker momenten van moeilijkheid waren, ziet Jacques uitdagingen niet als obstakels, maar als kansen om te groeien en te verbeteren.
Één van de grootste uitdagingen was de introductie van Unlimited-diensten door operators zelf: waar hij met Evenwifi als één van de eersten unlimited FWA aanbood, dwong dit hem om meerwaarde te bieden aan hun bestaande producten. Jacques deed dit door flexibele voorwaarden en unieke toevoegingen te bieden, zoals een “fair use policy” die klantvriendelijker was dan die van de operators: sims worden bij Evenwifi nooit gelimiteerd of stopgezet. Bij buitengewoon veel dataverbruik wordt altijd in overleg met de klant een passende oplossing gezocht.
Een andere uitdaging was de continue technologische vooruitgang, zoals de overgang van 3G naar 4G en recentelijk naar 5G. Elke keer moest hij opnieuw het wiel uitvinden en ervoor zorgen dat hij toegevoegde waarde bood ten opzichte van de standaard operatorproducten. Dit deed hij door innovatieve diensten zoals statisch publiek IP en een SIM management portaal met uitgebreide beheerdersmogelijkheden en real-time inzicht in verbruik te introduceren.
Daarnaast streefde hij altijd naar maatwerk en klantgericht advies, iets wat de operators niet altijd boden. Dit omvatte ook hulp met hardware, waar de keuzes vaak beperkt waren bij de operators. Zijn flexibiliteit en klantgerichtheid hebben hem in staat gesteld om zich telkens weer aan te passen aan de veranderende marktomstandigheden en de behoeften van zijn klanten. Altijd met het doel om FWA bruikbaar en bereikbaar te maken voor een breed publiek.
Al met al ziet hij uitdagingen niet als beren op de weg, maar als motivatie om zijn diensten te verbeteren en het productaanbod te optimaliseren. Door deze aanpak laat hij keer op keer zien dat hij voorop loopt in de markt van Fixed Wireless Access en hij nog steeds marktleider is als provider onafhankelijke aanbieder van deze oplossingen.
Databundels zijn straks verleden tijd
Behaalde resultaten zijn geen garantie voor de toekomst. Daar weet Jacques alles van! En dus ben ik benieuwd naar zijn invalshoek inzake trends en ontwikkelingen in de 4G/5G-markt en hoe deze de toekomst van Vast 5G en FWA zullen beïnvloeden.
Jacques gelooft dat we in de toekomst vrijwel geen databundels meer zullen zien. Net zoals bij glasvezel, DSL of coax, koop je geen databundel maar betaal je voor de toegang tot het netwerk met een bepaalde snelheid en aanvullende diensten die je wilt gebruiken. Met de uitbreiding van de 5G-capaciteit verwacht hij dat we dit model ook in de mobiele sector zien. Alles wordt straks onbeperkt, maar wel met differentiatie op bandbreedte en diensten.
Deze ontwikkelingen, het verdwijnen van het concept van databundels en de gedeeltelijke vervanging van WiFi door 5G, zijn niet alleen interessante vooruitzichten, maar zullen ook de manier waarop we internet gebruiken en aanbieden fundamenteel veranderen. Ze bieden kansen om de markt te prikkelen en onze diensten verder te verbeteren, waarmee we de toekomst van Vast 5G en Fixed Wireless Access vormgeven.
Innovatie is cruciaal!
Als ondernemer ben je altijd alle ballen in de lucht aan het houden. Hoe zorg je ervoor dat je altijd voorop loopt in deze snel veranderende markt? Zonder voortdurende innovatie zou Jacques’ bedrijf al meerdere keren irrelevant zijn geworden. Daarom vernieuwt en verbetert hij zijn producten elk jaar. De producten die hij dit jaar aanbiedt, bestonden vorig jaar nog niet, en de producten van vorig jaar zijn alweer achterhaald. Elk jaar brengt hij nieuwe diensten en past hij bestaande diensten aan om bij de nieuwste technologieën en marktontwikkelingen te blijven.
Een voorbeeld hiervan is zijn recent ontwikkelde multi-operator SIM management software, een compleet nieuw product dat zijn bedrijf, met een team van inmiddels 15 software developers in de afgelopen twee jaar heeft gebouwd. Hierbij hebben ze goed gekeken naar concurrerende softwarepakketten, hun sterke punten overgenomen en zwakke punten verbeterd. Zo blijft hij voortdurend innoveren door slimme aanpassingen en verbeteringen door te voeren aan bestaande technologieën. Door deze aanpak zorgt Jacques ervoor dat hij altijd voorop blijft lopen in deze snel veranderende markt. “If you snooze you lose!”
Glazen bol
Wat betreft zijn plannen en ambities voor de toekomst; hij streeft (net als veel andere ondernemers) naar een aanzienlijke groei. Jacques heeft altijd bescheiden geopereerd, en is gegroeid door het bieden van uitstekende producten met een sterke focus op klanttevredenheid en zal dat blijven doen. Zijn klanten en partners zijn zeer tevreden, en dat mogen meer mensen weten. Je snapt wel waarom Ilse als enthousiaste marketingmanager niet kan wachten om binnenkort meer van ons te laten horen 😉.
Jacques’ ambitie: een leidende rol spelen in het brengen van Vast 5G naar de Nederlandse zakelijke markt, samen met zijn partners! Hij kan dit niet alleen; zijn partners zijn essentieel in dit proces. Internet on Demand zorgt ervoor dat partners toegang hebben tot het beste portfolio aan FWA producten, de beste hardware, de meest gunstige inkoopvoorwaarden en maatwerk management software. Hierdoor kunnen zij op hun beurt de beste oplossingen bieden aan hun klanten.
Jacques’ visie is duidelijk: hij wil de toonaangevende aanbieder worden van MSP-diensten op het gebied van Fixed Wireless Access en gerelateerde datasim-producten in Nederland. Dit is een gebied waar MSP’s nog een belangrijke speler missen. Ze hebben al betrouwbare partners voor clouddiensten, fibre, voice, VoiP, security en mobiliteit, maar voor Fixed Wireless Access is er nog een groot gat.
Fixed Wireless Access gaat verder dan alleen mobiel internet. Het omvat 5G-routers en gerelateerde diensten die essentieel zijn voor een stabiele en betrouwbare internetverbinding. Jacques heeft met zijn team al een uitgebreid portfolio van diensten ontwikkeld die perfect aansluiten bij de behoeften van MSP’s. Zijn rol is om een volledig aanbod te creëren waar MSP’s op kunnen vertrouwen en waar zij van kunnen profiteren.
Kortom, Jacques wil een cruciale rol spelen in de evolutie van FWA in Nederland en zijn team is klaar om deze uitdaging aan te gaan door voortdurende innovatie, sterke partnerships en een duidelijk gerichte groeistrategie toe te passen.
Onbeperkt, tijdelijk of als alternatief voor vast zakelijk internet. Supersnel en overal in Nederland.
De specialist in unlimited 4G/5G oplossingen.